Обмін та повернення

*Здійснюючи замовлення на сайті, Ви підтвердили те, що Ви прочитали і погодилися з правилами повернення і обміну товару.

УВАГА! Умови повернення уточнюйте у менеджера за телефоном +380509714550-viber або +380971716422, так як НЕ ВСІ ТОВАРИ ПІДЛЯГАЮТЬ ПОВЕРНЕННЮ.

ОБМІН НА РОЗМІР, КОЛІР І МОДЕЛЬ ПЕРЕДБАЧЕНИЙ ДЛЯ ВСІХ ТОВАРІВ!

Якщо Вам з якоїсь причини не підійшов товар, ви зможете обміняти його протягом 14 днів з моменту придбання:

· товар не має слідів шкарпетки;

· збережений товарний вид, споживчі властивості, ярлики, упаковка, комплектність.

Послуги доставки оплачує покупець.

Комплектація замовлення на обмін здійснюється після отримання грошей від Вас.

Обмін товару у разі виробничого браку або пересорта.

Якщо при отриманні замовлення Ви виявили шлюб або помилку наших пакувальників (що буває вкрай рідко, але за це ми несемо відповідальність), Ви можете обміняти товар!

У разі нашої помилки або шлюбу, пересилання товару до нас здійснюється за рахунок нашої компанії.

Запит на обмін, повернення.

Зв'яжіться з менеджером по тел. +380509714550-viber або +380971716422 для уточнення деталей і адреси повернення. Відправте нам посилку протягом 14 днів з моменту отримання, в посилці повинна бути записка із зазначенням причини повернення, а так само нам на e-mail: lena_andreeva@ukr.net повинен бути висланий номер Треку. Річ повинна бути відправлена: в початковій упаковці, з прикріпленою биркою до товару, без яких-небудь пошкоджень, слідів прання, шкарпетки, характерних запахів і ознак порушують товарний вигляд

Процедура здійснення обміну відбувається в кілька етапів: обробка даних менеджером і узгодження відправки речі на обмін, отримання посилки і перевірка отриманого товару, подання запиту на пошиття речі для подальшої відправки обміну. Самовільно без узгодження з нами повернення не приймається!

Можливі випадки, коли замовлений Вами товар відсутній на складі. Зазвичай це - причина відсутність тканини або фурнітури. У такому випадку Ви можете вибрати на заміну будь-яку іншу модель на сайті, або повернення коштів за товар відсутній. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 7-10 календарних днів.